Studentische Mitarbeit m/w/d (20-30h/Woche)
Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
AnstellungTeilzeit
ProfessionStudentische:r Mitarbeiter:in
FachbereicheZivilrecht
Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte – apf – ist die gesetzliche Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Im Rahmen ihrer Schlichtungstätigkeit ist sie für die Klärung von Fahrgast- bzw. Passagierbeschwerden mittels außergerichtlicher Streitbeilegung verantwortlich und verhilft Betroffenen im Streitfall mit dem Unternehmen zu ihrem Recht. In ihrer Funktion als Durchsetzungsstelle prüft die apf im Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugbereich die Einhaltung der in den EU-Verordnungen verankerten Rechte. Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte ist als Abteilung bei der Schienen-Control GmbH angesiedelt. Die ausgeschriebene Stelle wäre im Fachbereich Flug.
Studentische Mitarbeit m/w/d (20-30h/Woche)
Aufgabenbereiche
- Unterstützende Tätigkeiten bei der Durchführung von Schlichtungsverfahren mit Fluglinien
- Selbständige Beantwortung von Passagieranfragen
Gesuchtes Profil
- Einschlägiges Studium von Vorteil
- Vorkenntnisse im Bereich Fluggastrechte von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Engagement, Empathie und Teamfähigkeit
Wochenstunden: nach Vereinbarung, 20-30 Stunden
Gehaltsangabe: € 2.504,44 brutto/Monat auf Vollzeitbasis
Das bieten wir Ihnen
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, engagierten Team
- Modelle für Gleit- und Teilzeit, Home Office, modernes Karenzmanagement und Papamonat als Teil eines familienfreundlichen Arbeitsumfelds
- Attraktive Büros in zentraler Lage (Naschmarkt)
- Weitere Goodies: Gratis Jobticket der Wiener Linien, Betriebspensionszuschuss, Kinderbetreuungszuschuss, etc.
Die Schienen-Control GmbH als Arbeitgeberin legt Wert auf gesellschaftliche Repräsentation und ist überzeugt davon, dass diverse Teams zu besseren Ergebnissen kommen. Daher ermutigen wir Kandidat*innen, die sich – sei es aufgrund einer körperlichen Einschränkung oder von zugeschriebenen Merkmalen – einer unterrepräsentierten Gruppe zugehörig fühlen, sich zu bewerben.
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an:
bewerbung@schienencontrol.gv.at
Nähere Informationen über die Schienen-Control finden Sie unter: